Curso Gestión de Cobros

Mooc gratuito online: Gestión de Cobros

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Contenido del curso MOOC

A las personas o a las empresas que deben dinero se les considera morosas, y pueden tener diversos motivos para no haber pagado lo que debería, ya sea por la compra de un producto o por la prestación de un servicio. Los impagos más habituales se deben a descubiertos en las cuentas corrientes, aunque también se da el caso de personas que no pagan sus deudas simplemente porque no quieren. Este hecho afecta al normal funcionamiento de los negocios obligando a dedicar grandes esfuerzos para prevenir la morosidad así como a recuperar los impagados cuando éstos ya se han producido.

Este manual está orientado para que el lector pueda adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para poder realizar con total profesionalidad la gestión de morosidad, tanto a nivel departamental como para pequeña y mediana empresa. Se presenta en cuatro partes bien diferenciadas. Una primera, en la que se introduce al lector en la morosidad, en sus causas y consecuencias. Una segunda, en la que nos adentramos más en la morosidad estudiando cómo debe estar organizado el departamento o equipo de cobros así como sus funciones y normativa. La tercera parte, se dedica a la gestión propiamente dicha y el estudio de la reclamación judicial a través del proceso monitorio. La última parte se dedica a la prevención de la morosidad con el estudio del crédito comercial a través del análisis financiero del cliente.

Modulos/temario del MOOC

  • 1.- Cuestiones previas
  • 2.- La figura del moroso
  • 3.- Fase de información
  • 4.- Fase de reclamación y recuperación
  • 5.- Recuperación del IVA de las deudas
  • 6.- La reclamación judicial: El proceso monitorio

Nivel

Avanzado

Escuela

Administración

Horas

12 Horas Lectivas

Diploma

Obtiene un diploma totalmente gratis, solo por realizar el curso.

Certificado

Consigue con el mooc un certificado por 25 euros. Certificado expedido por Asociación para la Formación Continuada en Ciencias de la Salud y Educación Alcalá inscrita desde el 16 de mayo del año 2000 en el Ministerio del Interior, Registro Nacional de Asociaciones sin ánimo de lucro con el número nacional 166437.

Precio

Gratis, diploma y certificación opcionales.